Zwroty i reklamacje

Masz 14 dni na zwrot zamówionej figurki bez podawania przyczyny. Poniżej znajdziesz prostą instrukcję zwrotu i zasady reklamacji.

Jak zwrócić produkt — krok po kroku

Skontaktuj się przez formularz kontaktowy lub na kontakt@gamegoods.pl, podając numer zamówienia.

Odeślemy Ci instrukcję zwrotu wraz z adresem do wysyłki zwrotnej.

Zapakuj figurkę bezpiecznie (najlepiej w oryginalnym pudełku) i odeślij w ciągu 14 dni.

Środki zwracamy do 14 dni od otrzymania przesyłki — tą samą metodą, którą zapłacono.

Od otrzymania przesyłki masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.

Koszt odesłania produktu pokrywa kupujący — chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem.

Wadliwy produkt? Wyślij zdjęcia i opis na nasz adres e-mail — reklamację rozpatrzymy do 14 dni.

Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza sprawdzenie towaru.

Napisz na kontakt@gamegoods.pl. Pełne warunki znajdziesz w regulaminie sklepu, a odpowiedzi na częste pytania w FAQ.